COVID-19 και μουσεία

Στη σελίδα αυτή συγκεντρώνονται όλες οι πληροφορίες που αφορούν τις επιπτώσεις της πανδημίας του COVID-19 στη λειτουργία των μουσείων.

Τα μουσεία στην Ελλάδα ξανανοίγουν στο κοινό στις 15 Ιουνίου 2020.

Οδηγίες του Υπουργείου Πολιτισμού

Σύμφωνα με τις υποδείξεις του Υπουργείου Πολιτισμού, οι επισκέπτες των μουσείων, για τη προστασία τους, πρέπει να ακολουθούν τους ακόλουθους κανόνες:

  •  Απόσταση 1,5 μ. κατ’ ελάχιστο, για ανοικτούς χώρους και 2 μ. για κλειστούς χώρους. Είναι υποχρεωτική από τους επισκέπτες η χρήση μη ιατρικής μάσκας.
  •  Η λειτουργία εστιατορίων/café στους χώρους των μουσείων λειτουργούν σύμφωνα με τις οδηγίες που έχουν δοθεί για τους χώρους εστίασης. Τραπέζια και καρέκλες απολυμαίνονται πριν από κάθε χρήση τους.
  • Η λειτουργία πωλητηρίων στους χώρους των μουσείων διέπεται και από τις οδηγίες που έχουν δοθεί για τους χώρους λιανεμπορίου.
  • Θα λειτουργεί συνεχώς ο κλιματισμός, για την προστασία των εκθεμάτων, όπου επιβάλλεται. Όπου δεν επιβάλλεται, θα λειτουργεί δύο ώρες πριν από το ωράριο λειτουργίας του μουσείου και δύο ώρες μετά το ωράριο λειτουργίας του.
  • Ως προς τα εισιτήρια: Προτείνεται η χρήση ηλεκτρονικού εισιτηρίου, όπου υφίσταται, ώστε να ελέγχεται, κατά το δυνατόν, η ροή των επισκεπτών. Ειδική πρόβλεψη θα λαμβάνεται για την εξυπηρέτηση ΑΜΕΑ, ατόμων άνω των 65, εγκύων κ.λ.π.
  • Σε περίπτωση που πραγματοποιούνται οργανωμένες ξεναγήσεις με ξεναγό, τηρούνται αυστηρά οι αποστάσεις και τα ειδικά μέτρα, όπως χρήση ασύρματης ξενάγησης, αποφυγή χρήσης κοινόχρηστων συσκευών (tablets, ακουστικά κ.λ.π.). Στις ομαδικές ξεναγήσεις δεν θα πρέπει να μετέχουν περισσότερα από οκτώ άτομα.

Σχετικά με την ασφάλεια των εργαζομένων στα μουσεία:

  • Οι εργαζόμενοι οι οποίοι έρχονται σε επαφή με το κοινό (ταμεία, ταξιθεσία, καθαρισμός, ασφάλεια κ.ο.κ) πρέπει να χρησιμοποιούν προστατευτική μη ιατρική μάσκα και αντισηπτικό. Τοποθετούνται διαχωριστικά πετάσματα, όπου είναι απαραίτητο. Προβλέπεται η ακριβής μέριμνα για την απολύμανση των χώρων και για προμήθεια απολυμαντικών ειδών.
  • Όλοι οι εμπλεκόμενοι θα πρέπει να επιδεικνύουν την αναγκαία ατομική ευθύνη, προστατεύοντας τον εαυτό τους και τους άλλους. Ειδικά, οι διοικήσεις των μουσείων πρέπει να μεριμνούν για την προστασία των εργαζομένων και των επισκεπτών. Να προβαίνουν, κατά την κρίση τους, και στην λήψη επιπλέον μέτρων, όταν, ενδεχομένως, το απαιτούν, συγκεκριμένες ιδιαιτερότητες ενός χώρου.

Οδηγίες από το Διεθνές Συμβούλιο Μουσείων (ICOM)

Τα μουσεία ξανανοίγουν μετά την καραντίνα: Διασφάλιση της ασφάλειας του κοινού και του προσωπικού

Καθώς τα μουσεία ξανανοίγουν στις περισσότερες χώρες, είναι αναγκαίο να αναθεωρήσουν και να ενημερώσουν τα πρωτόκολλα τους για την διασφάλισή της υγείας όλων και να μπορέσουν να ανοίξουν ξανά σωστά. Ενώ οι εθνικοί κανονισμοί διαφέρουν ανάλογα με τη συγκεκριμένη εξέλιξη της πανδημίας COVID-19, υπάρχουν ορισμένα βασικά μέτρα που μπορούν να ληφθούν για την προστασία της υγείας τόσο των επισκεπτών όσο και του προσωπικού.

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ ΤΟΥ ΚΟΙΝΟΥ

  • Καθορίστε έναν μέγιστο αριθμό επισκεπτών που επιτρέπεται στο μουσείο και ενημερώστε το κοινό για αυτό.
  • Ορίστε έναν μέγιστο αριθμό επισκεπτών ανά αίθουσα έκθεσης και ενημερώστε το κοινό (συνιστάται να ορίσετε έναν μέγιστο αριθμό ατόμων ανά τετραγωνικό μέτρο για να επιτρέψετε απόσταση ασφαλείας 1,5 μ μεταξύ κάθε επισκέπτη)
  • Προσδιορίστε τον μέσο χρόνο επίσκεψης για να καθορίσετε το χρονικό περιορισμό (μέγιστο χρόνο παραμονής) κάθε επίσκεψης.
  • Εξετάστε ενδεχόμενο σταδιακού ανοίγματος εκθέσεων.
  • Στο μέτρο του δυνατού, δημιουργήστε ένα σύστημα κρατήσεων (online, μέσω τηλεφώνου ή / και μέσω e-mail), ώστε να ελέγχετε τη ροή των επισκεπτών.
  • Δημιουργήστε ένα ηλεκτρονικό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων. Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια να μπορούν να σαρωθούν από τους ίδιους τους επισκέπτες στην είσοδο του μουσείου.
  • Εξετάστε το ενδεχόμενο παράτασης των ωρών λειτουργίας.
  • Εξετάστε το ενδεχόμενο ωρών λειτουργίας αφιερωμένων σε συγκεκριμένες ομάδες κοινού (π.χ. κοινό άνω των 65 ετών).
  • Συνιστάται η αποθάρρυνση επίσκεψης σε άτομα που εμφανίζουν συμπτώματα της νόσου
  • Ενημερώστε το κοινό σχετικά με τους περιορισμούς και νέους κανονισμούς που τίθενται σε ισχύ, τόσο στον ιστότοπο του ιδρύματος σας, όσο και πριν από την είσοδό των επισκεπτών στο μουσείο.

ΔΗΜΟΣΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ – ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΡΟΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ

  • Αποφύγετε ή διαχειριστείτε τις ουρές αναμονής σε εισόδους και ταμεία.
  • Εξετάστε το ενδεχόμενο σηματοδότησης στο δάπεδο για τις ουρές, ώστε να διασφαλίσετε ότι διατηρείται η συνιστώμενη απόσταση 1,5 μέτρων.
  • Εξασφαλίστε την συνιστώμενη απόσταση μεταξύ επισκεπτών σημείων υποδοχής, με πιθανή εγκατάσταση  διαχωριστικού τζαμιού  για την προστασία του προσωπικού και των επισκεπτών.
  • Κλείστε τα βεστιάρια που απαιτούν την παρουσία προσωπικού (τα ντουλαπάκια μπορούν να παραμείνουν διαθέσιμα εάν απολυμαίνονται τακτικά μεταξύ των χρήσεων) για να αποφευχθεί ο περιττός χειρισμός και η άμεση επαφή.
  • Βεβαιωθείτε ότι διατηρούνται ξεχωριστές ροές εισόδου / εξόδου και παρέχετε μιας κατευθυνσης περιήγηση στις αίθουσες (εάν είναι δυνατόν).
  • Ξεναγήσεις και εκπαιδευτικά προγράμματα μπορούν να παρέχονται μόνο εφόσον ηρείται η απόσταση ασφαλείας μεταξύ των συμμετεχόντων. Σε αυτή την περίπτωση, ορίστε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους για ομαδικές επισκέψεις και περιορίστε τον μέγιστο αριθμό συμμετεχόντων.
  • Τα ανοίγματα κοινών εμπορικών χώρων και εστίασης (καφετέρια, βιβλιοπωλείο, καταστήματα) υπόκεινται σε συγκεκριμένους εθνικούς κανονισμούς.

ΔΗΜΟΣΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ – ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΜΕΤΡΩΝ ΥΓΕΙΑΣ

  • Εγκαταστήστε συσκευές απολύμανσης χεριών στην είσοδο του μουσείου και τοποθετήστε ενημερωτικές πινακίδες για να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να σεβαστούν τα ισχύοντα μέτρα υγειινής.
  • Βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες έχουν εύκολη πρόσβαση στις  τουαλέτες (ωστε να να μπορούν να πλένουν τα χέρια τους με σαπούνι και ζεστό νερό και κατά προτίμηση, να χρησιμοποιούνται είδη υγιεινής μίας χρήσης). Η πρόσβαση στις τουαλέτες να ακολουθεί τους κανόνες της ισχύουσας κοινωνικής απόστασης (σήμανση στο έδαφος κ.λπ.)
  • Βεβαιωθείτε ότι συσκευές όπως ηχητικοί οδηγοί, ακουστικά και άλλος παρόμοιος εξοπλισμός που απαιτούν χειρισμό απολυμαίνονται συστηματικά μετά από κάθε χρήση. Σε διαφορετική περίπτωση δεν πρέπει να διατίθενται στο κοινό.
  • Οι εγκαταστάσεις  για άτομα με αναπηρία και οι συσκευές με κουμπιά ελέγχου για εκπαιδευτικούς σκοπούς πρέπει να καθαρίζονται συχνά και συστηματικά με απολυμαντικά.
  • Οι εσωτερικές πόρτες να παραμείνουν ανοιχτές, εάν είναι δυνατόν. Διαφορετικά, πρέπει να απολυμαίνονται κάθε φορά που χρησιμοποιούνται

ΔΗΜΟΣΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ – ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ

  • Περιορισμός της πρόσβασης σε δωμάτια και εγκαταστάσεις που δεν μπορούν να καθαριστούν ή να απολυμανθούν πλήρως
  • Κλείσιμο εγκαταστάσεων (π.χ. σύγχρονη τέχνη) που περιλαμβάνουν αλληλεπίδραση επισκέπτη
  • Οι ανελκυστήρες πρέπει να προορίζονται για άτομα με μειωμένη κινητικότητα και μόνο, διασφαλίζοντας ότι η απόσταση 1,5 μ. εφαρμόζεται από κάθε χρήστη. Τα κουμπιά ελέγχου πρέπει να απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
  • Εάν οι κοινόχρηστοι χώροι δεν επιτρέπουν την εφαρμογή των κανόνων κοινωνικής απόστασης, θα μπορούσε να εξεταστεί η προσαρμογή των χρόνων επίσκεψης και της κυκλοφορίας

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

  • Το προσωπικό ασφαλείας πρέπει να είναι παρών στη υποδοχή  και στις αίθουσες του μουσείου για να διασφαλίστει όχι μόνο ότι υπάρχει επαρκής απόσταση μεταξύ του επισκέπτη και των έργων που εκτίθενται, αλλά και για να βεβαιωθεί ότι υπάρχει επαρκής απόσταση μεταξύ των ίδιων των επισκεπτών. Εάν είναι απαραίτητο, για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των έργων και των επισκεπτών, οι ομάδες μπορούν να συμπληρωθούν από επιπλέον προσωπικό
  • Η παροχή  στο προσωπικό επαρκών προστατευτικών  μέσων (προστασία χώρου ταμείου και υποδοχής, μάσκες, απολυμαντικά), υποχρεωτική προϋπόθεση για άνοιγμα στο κοιν

ΜΕΤΡΑ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ

  • Αυξήστε τα διαστήματα καθαρισμού σύμφωνα με τους εθνικούς κανονισμούς
  • Όλοι οι χώροι του μουσείου που είναι προσβάσιμοι από το κοινό θα καθαρίζονται μια φορά την ημέρα , τουλάχιστον
  • Για να διασφαλίσετε τη διατήρηση των συλλογών των μουσείων, δείτε επίσης τις ενημερωμένες προτάσεις σχετικά με το θέμα

ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ

  • Εξετάστε τη βιώσιμη προσαρμογή των σχεδίων έκτακτης ανάγκης
  • Επεκτείνετε τον ήδη ισχύοντα δανεισμό των έργων για να ελαχιστοποιήσετε την κίνηση, το χειρισμό και τη μεταφορά των αντικειμένων.
  • Οι χώροι οι οποίοι είναι προσβάσιμοι από το προσωπικό θα πρέπει να καθαρίζονται σύμφωνα με τις εθνικές οδηγίες.
  • Ο κοινός εξοπλισμός που χρησιμοποιείται από πολλά μέλη του προσωπικού θα πρέπει να απολυμαίνεται τακτικά. Ελλείψει προτύπων απολύμανσης, αυτός ο εξοπλισμός δεν πρέπει να χρησιμοποιείται.
  • Το προσωπικό θα καθαρίζει καθημερινά τον χώρο εργασίας με μαντηλάκια με βάση το αλκοόλ ή χαρτί με απολυμαντικό, ανεξάρτητα από την υπηρεσία καθαρισμού που υπάρχει.
  • Συνιστάται η συνέχιση της εργασίας από το σπίτι σύμφωνα με τους εθνικούς κανονισμούς οποιουδήποτε υπαλλήλου η δραστηριότητα δεν απαιτεί φυσική παρουσία στο μουσείο.

 

Τέλος, συνιστάται σε μουσεία που δεν είναι σε θέση να ανταποκριθούν σε αυτά τα μέτρα να επεκτείνουν το προσωρινό τους κλείσιμο.